淘宝卖家如何提升店铺信用等级？

2024年01月09日 | 143人阅读

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官方问答

要想获得更高的信用度，必须先了解评价积分逻辑

【积分逻辑】

信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类：“好评”加1分，“中评”计0分，“差评”扣1分。

15天内双方均未评价，则信用积分不变。

卖家给予好评而买家未在15天内给其评价，则卖家信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评卖家只加1分、多个差评卖家只减1分。

每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家增加的信用积分不超过6分。

【提升关键】

1、促进更多的成交和更多的买家做出评价，商家可在【交易管理】-【评价管理】，进入"待卖家评价"模块主动评价订单减少信用分流失。

2、进入"买家已评价”筛选出“中/差评”，可挽回近30天买家给出的中差评。

3、把控好货源品质，提升营销及活动推广效能，维护好客源，诚信规范经营，优质的评价也会越来越多。

2024年01月09日

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