淘宝虚拟号订单怎么打单发货？

2024年01月12日 | 389人阅读

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官方问答

遇到虚拟号订单时，可根据实际情况选择以下任一种方式打单发货：

1、如使用淘宝网&天猫电子面单（原菜鸟电子面单），当前已支持虚拟号的打单发货，在打单发货时会将虚拟号（主号+分机号）完整呈现在电子面单上，并透出“智能号码”标识，方便快递公司履约派件。

2、如使用直连电子面单（包含但不限于顺丰、四通一达、EMS、德邦），商家可以与合作的快递公司确认所使用的面单是否支持虚拟号（主号+分机号）完整呈现和履约。

1）在收件人详细地址的开头增加“【号码保护中，配送请拨打xxxxxxxxxxxxx转xxxx】”文案，以备注的方式将完整的虚拟号补充在电子面单上，并提供显著标识指引快递员履约。

2）如手机填写位置为必填项，建议填写虚拟号前11位数字，并以备注的形式将分机号补充在电子面单上。

3、如您使用手工填写面单的方式，请您将完整的虚拟号（主号+分机号）手工填写在面单上，进行发货操作。

4、如您使用顺丰、菜鸟APP或小程序下单，可在下单时完整填写11位主机号与4位分机号。

2024年01月12日

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