有过售假记录的店铺还能用吗？个人店铺售假如何解决？

如果淘宝店铺有过售假记录，根据淘宝的规定，店铺可能会面临处罚措施，如被限制发布商品、降权甚至关闭店铺。此外，售假行为还会导致店铺声誉受损，信誉下降，从而影响销量。 如果个人店铺售假，你可以采取以下措施： 1. **与卖家沟通**：首先，与卖家联系，说明你购买到的商品存在质量问题或被确认为假货。尽量保持沟通记录，以备后续需要。 2. **提交退款/退货申请**：在淘宝平台上，你可以提交退款/退货申请，要求退回商品并返还款项。按照淘宝的退款规则和流程操作，提供相关证据，如照片、视频等，以证明商品的问题。 3. **评价和投诉**：在完成交易后，你可以对卖家进行评价。在评价中准确描述你遇到的问题，包括卖家销售假货的情况。此外，你还可以在淘宝平台上提交投诉，向淘宝举报该卖家销售假货的行为。 4. **联系淘宝客服**：如果与卖家沟通不顺利或退款/退货申请未得到满意解决，你可以联系淘宝客服寻求帮助。提供相关证据和沟通记录，向客服说明情况，并要求他们介入处理。 对于售假的店铺，淘宝平台会根据相关政策和规定进行处理。如果侵权违规不严重，店铺不被平台扣分严重，那么店铺是还能用的。但如果售假情况严重，可能会导致店铺被关闭。